Versandbedingungen
Stand: Juli 2025
1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
4. Versanddienstleister
Unsere Produkte werden zuverlässig mit etablierten Versanddienstleistern wie DHL, DPD oder Hermes geliefert. Die Auswahl des Dienstleisters erfolgt je nach Produktart und Versandziel.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Tracking-Link, über den Sie den Versandstatus Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
6. Teillieferungen
Sollten nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen – selbstverständlich ohne zusätzliche Versandkosten für Sie.
7. Versand an Packstationen
Die Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Packstationsnummer und Ihre Postnummer korrekt an.
8. Lieferverzögerungen
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt oder Lieferengpässe), werden wir Sie umgehend informieren.
9. Fragen zum Versand?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr für Sie erreichbar:
📧 info@kayagrow.com
📞 +49 6442 553855
